52,078 طلباً لمركبات الأجرة في عجمان خلال النصف الأول من عام 2025
سجّلت هيئة النقل – عجمان 52,078 طلباً لمركبات الأجرة خلال النصف الأول من عام 2025، وذلك عبر قنوات الحجز المختلفة، مقارنةً بـ 54,539 طلباً خلال الفترة ذاتها من عام 2024.
وأظهرت الإحصائيات تحسناً ملحوظاً في الإقبال على التطبيق الذكي “روت (Route)”، حيث بلغ عدد الرحلات المنفذة عبر التطبيق 23,243 رحلة في النصف الأول من 2025، مقابل 15,987 رحلة في النصف الأول من 2024، بنسبة نمو بلغت نحو 45.4%، مما يعكس تزايد ثقة المتعاملين بالخدمات الرقمية وسهولة استخدام التطبيق.
في المقابل، سجّل مركز الاتصال 80070 عدد 28,835 طلباً خلال النصف الأول من 2025، مقارنة بـ 38,552 طلباً في النصف الأول من 2024، مما يشير إلى توجه المستخدمين تدريجياً نحو القنوات الذكية بدلاً من الوسائل التقليدية.
وفي هذا السياق، صرّح سعادة عمر محمد لوتاه المدير العام لهيئة النقل عجمان بقوله : “نتائج النصف الأول تؤكد نجاح استراتيجية التحول الرقمي في قطاع مركبات الأجرة، وسنواصل تعزيز القنوات الذكية وتطوير تجربة المستخدم، بما يواكب تطلعات الجمهور ويدعم أهداف الهيئة في تقديم خدمات تنقل ذكية ومستدامة.”
كما أكد أن:”التحول الرقمي الذي تقوده الهيئة في مختلف الخدمات، بما في ذلك خدمات الحجز والتواصل، يعكس التزامنا برفع كفاءة العمليات وتحقيق رضا المتعاملين، عبر توفير تجارب سلسة وآمنة تراعي احتياجات جميع فئات المجتمع.”
وتوفر هيئة النقل – عجمان حالياً خيارين رئيسيين لطلب مركبات الأجرة من خلال التطبيق الذكي “روت” المتوفر على متاجر الهواتف الذكية لأنظمة iOS و Androidاو من خلال مركز الاتصال على الرقم المجاني 80070، على مدار الساعة.
وتعمل الهيئة باستمرار على ترقية خصائص التطبيق وربطه بمنظومة الذكاء الاصطناعي، لتقديم تجربة حجز أسرع وأكثر دقة، مع الحفاظ على جودة الخدمة وكفاءة الأسطول
.