بتوجيهات من معالي الفريق عبد الله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، ومتابعة سعادة اللواء خبير خليل إبراهيم المنصوري، مساعد القائد العام لشؤون البحث الجنائي، نظم مركز شرطة لهباب مبادرة “صوت المتعامل” الهادفة إلى تعزيز التواصل وتفعيل قنوات الاتصال المباشر مع المتعاملين، بما يكفل مشاركتهم في إبداء الملاحظات والمقترحات.
وقال المقدم محمد صقر العامري، مدير مركز شرطة لهباب بالنيابة، إن أقسام إسعاد المتعاملين تمثل واجهة أي قطاع حكومي أو خاص، كونها المعنية بتقديم الخدمات والتواصل المباشر مع الجمهور، لذلك تحرص شرطة دبي على التواصل مع المتعاملين لتقديم الخدمة المتميزة لهم.
وأوضح المقدم العامري أن شرطة دبي أطلقت مؤشر السعادة عن الخدمات التي تقدمها من خلال موقعها الإلكتروني وتطبيقها الذكي، وذلك بهدف رصد انطباعات المتعاملين ومدى سعادتهم ورضاهم عن الخدمات المقدمة بشكل يومي.
وخلال مبادرة ” صوت المتعامل” استمع المقدم العامري إلى آراء واستفسارات المتعاملين حول عدة مواضيع، وقدم لهم شرحاً حول خدمات شرطة دبي المجتمعية والأمنية المتوفرة في مراكز الشرطة والموقع الالكتروني والتطبيق الذكي، ومراكز الشرطة الذكية SPS، إضافة إلى مركز الاتصال 901.
شرطة دبي تقدم التوعية بخدماتها وحملاتها لأبناء الجالية الهندية
شارك مجلس الروح الإيجابية وقسم التنوع الثقافي في إدارة التوعية الأمنية في الإدارة العامة لإسعاد المجتمع بشرطة دبي، في تقديم التوعية بالخدمات الشرطية والحملات التوعوية الأمنية والمرورية إلى أبناء الجالية الهندية، المشاركين في منافسات بطولة كرة القدم السداسية التي نظمتها رابطة كيرلا لكرة القدم السداسية (KMFA) في مركز دبي التجاري العالمي.
وقدمت شرطة دبي خلال فعاليات البطولة التي شارك فيها 200 لاعب من 18 فريقاً شرحاً حول آلية تقديم البلاغات على رقم 999 المُخصص للحالات الطارئة و901 المخصص للحالات غير الطارئة، إلى جانب تقديم مسابقة توعوية حول الخدمات الشرطية وكيفية الوصول إليها.
كما وقدمت شرطة دبي شرحاً حول الحملات التوعوية التخصصية الخاصة بمكافحة المواد المخدرة والمؤثرات العقلية، والجرائم الإلكترونية، والحملات المرورية، فيما شاركت فرقة شرطة دبي الموسيقية في عزف بعد المقطوعات الموسيقية التي أسعدت الحضور.
وأكد محمد الحجاجي عضو مجلس الروح الإيجابية، حرص شرطة دبي على المشاركة مع الجاليات في أنشطتهم وبطولاتهم رياضية المتنوعة لترسيخ ثقافة ممارسة الرياضة كأداة اجتماعية فاعلة لاستغلال أوقات الفراغ، وتحقيقاً لأهداف مجلس الروح الإيجابية بالارتقاء بجودة الحياة وتعزيز الانسجام الاجتماعي، إلى جانب ترسيخ عدة قيم منها التسامح والتعايش بين أفراد المجتمع واحترام الآخرين.
بدوره، قال السيد براديب نامبيار من رابطة كيرلا لكرة القدم السداسية “سعداء جداً بدعم شرطة دبي المُستمر الذي ساهم في إنجاح هذه البطولة التي سادها الاحترام المُتبادل والروح الرياضية بين المتنافسين على اللقب، نحن مُمتنون لكل من ساهم في هذا الإنجاز ونتطلع إلى إقامة المزيد من البطولات والفعاليات الرياضية في المستقبل بالتعاون مع مجلس الروح الإيجابية”.